Všeobecné obchodné podmienky a Zásady spracúvania osobných údajov

Všeobecné obchodné podmienky OZ Relax a šport

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Podmienky") občianskeho združenia

OZ Relax a šport,
so sídlom Hlavná 12A, 831 01 Bratislava,
IČO: 424 16141, DIČ: 2120003655,
zapísané v registri Ministerstva vnútra SR pod číslom VVS/1-900/90-45341 dňa 23. 1. 2015
(ďalej len „OZ“ alebo „my“),

upravujú vzťahy medzi nami ako poskytovateľom a vami ako účastníkmi (ďalej len „vy“) v súvislosti s poskytovaním našich služieb v oblasti terapeutických skupín, kurzov a ďalších aktivít osobného rozvoja. Poskytované služby sú v súlade s cieľmi a činnosťou OZ Relax a šport, ako sú definované v stanovách občianskeho združenia.

1. Poskytované služby

Na našich webových stránkach www.ozrelaxasport.com (ďalej len „Webstránka“) nájdete informácie o
službách, ktoré poskytujeme. Môžu medzi ne patriť najmä:

  • terapeutické skupiny (online a prezenčne),
  • diskusné a rozvojové skupiny,
  • kurzy a webináre v reálnom čase,
  • záznamy kurzov, prednášok alebo rozhovorov,
  • podporné a študijné materiály.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Zmluva medzi nami vzniká potvrdením vašej objednávky, ktorú možno uskutočniť elektronicky
cez Webstránku, e-mailom alebo telefonicky. Po potvrdení objednávky vám zašleme podrobnosti vrátane
spôsobu platby.

3. Príspevok a úhrada.

Príspevok za jednotlivé služby je vždy uvedený pri konkrétnej službe na Webstránke. Sme nezisková organizácia a nie sme platcami DPH. Úhrada prebieha vopred bankovým prevodom na účet:
IBAN: SK09 8330 0000 0029 0074 0214

Účasť na podujatí je podmienená prijatím platby pred jeho začiatkom. Po spracovaní platby vám sprístupníme príslušnú službu (napr. link na online stretnutie, študijný materiál).

4. Odhlásenie a storno podmienky

Z reálneho stretnutia (skupina, kurz, webinár) sa môžete bezplatne odhlásiť najneskôr 48 hodín vopred. V takom prípade vám vrátime uhradenú sumu najneskôr do 30 dní. Pri odhlásení kratšom ako 48 hodín alebo pri neúčasti vám účtujeme storno poplatok vo výške 100 %.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak ešte služba nebola poskytnutá. Pri online záznamoch a materiáloch, ktoré vám sprístupníme ihneď po zaplatení, toto právo strácate, ak ste výslovne požiadali o okamžité poskytnutie služby.

6. Reklamácie

Ak nie ste spokojní s našou službou, kontaktujte nás e-mailom. Vašu sťažnosť vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 14 dní. Ak bude reklamácia opodstatnená, poskytneme primeranú zľavu až do výšky celej uhradenej ceny.

7. Autorské práva

Všetky materiály a obsah služieb sú určené len pre vašu osobnú potrebu. Bez nášho súhlasu ich nesmiete šíriť, kopírovať ani sprístupňovať tretím osobám.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Vyhradzujeme si právo tieto podmienky primerane upraviť. Aktuálne znenie nájdete na Webstránke.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2025.

Zásady spracúvania osobných údajov OZ Relax a šport

Tieto zásady spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) informujú, ako

OZ Relax a šport,
so sídlom Hlavná 12A, 831 01 Bratislava,
IČO: 424 16141, DIČ: 2120003655,
zapísané v registri Ministerstva vnútra SR pod číslom VVS/1-900/90-45341 dňa 23. 1. 2015
(ďalej len „OZ“ alebo „my“),

spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je správcom údajov?

OZ Relax a šport, Hlavná 12A, 831 01 Bratislava
E-mail: contact@ozrelaxasport.com

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Spracúvame: meno, priezvisko, e-mail, telefón, fakturačné a komunikačné údaje, údaje o účasti.

Účely spracovania:

  • uzavretie a plnenie zmluvy,
  • zákonné účtovné a daňové povinnosti,
  • komunikácia a organizácia služieb,

3. Komu údaje poskytujeme?

  • IT a webhostingové služby
  • účtovníci a daňoví poradcovia
  • bankové a platobné inštitúcie
  • zákonné orgány

4. Doba uchovávania

  • Počas trvania zmluvy a podľa zákonných lehôt (max. 10 rokov)
  • Na základe súhlasu: do 5 rokov alebo do odvolania súhlasu

5. Vaše práva


Máte právo na:

  • prístup k údajom
  • opravu alebo výmaz
  • obmedzenie spracúvania
  • prenositeľnosť
  • námietku
  • sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.sk)

6. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú účinné od 01.01.2025. Aktuálne znenie nájdete na Webstránke.